Cambio del dominio injixo.com a peopleware.com
A medida que trasladamos nuestros servicios a un dominio nuevo, puede ser que necesites llevar a cabo algunas acciones para asegurar que injixo continua funcionando correctamente. Te rogamos que completes las siguientes acciones hasta el 31 de diciembre de 2024, y que involucres a nuestro equipo de asistencia técnica siempre que sea necesario.
Si encuentras cualquier problema a la hora de completar estas acciones, ponte en contacto con tu consultor de injixo. No completar estas acciones puede tener como consecuencia una interrupción del servicio.
Al realizar los siguientes pasos, añade peopleware.com junto a injixo.com. No lo sustituyas.
1. Configurar excepciones de cortafuegos
Para acceder a las nuevas páginas web, permite el tráfico web entrante y saliente a través del puerto 443 para el nuevo dominio *.peopleware.com.
Si usas funcionalidades basadas en ActiveX o aplicaciones SDK personalizadas, es necesario que permitas también el tráfico saliente a *.peopleware.com mediante el puerto 45054 (puerto 80 para hosts injixo anteriores a 2019).
Para instrucciones más detalladas, consulta la documentación de Microsoft.
2. Compartir las URL para WebSocket
Usamos Websockets para enviar actualizaciones en tiempo real a los usuarios en el Centro de planificación, Plan y Adherencia en Tiempo Real.
El protocolo seguro WebSocket está basado en TCP y consiente una mayor velocidad de transmisiones mediante el puerto 443, en comparación con HTTP. El navegador transforma la conexión HTTP estándar en una conexión de WebSocket. Si la operación tiene éxito, las herramientas de desarrollador del navegador muestran el código de estado correspondiente HTTP 101 (Switching protocols) cuando actualizas la página.
El Centro de Planificación requiere WebSocket para poder funcionar a la máxima velocidad. Si WebSockets no está disponible, se usa AJAX polling en su lugar. Las otras páginas no ofrecen mecanismos de reserva y muestran mensajes de error o intentos de reconexión si no pueden establecer una conexión WebSocket.
Para permitir conexiones WebSocket, añade las siguientes direcciones a la lista de sitios de confianza de tu cortafuegos:
- https://shiftcenter.peopleware.com
- wss://shiftcenter.peopleware.com
- https://app.peopleware.com
- wss://ws.peopleware.com
3. Revisar la configuración de servidores proxy
WebSockets requiere una conexión TCP persistente. A diferencia de las solicitudes HTTP tradicionales, una conexión WebSocket se mantiene abierta una vez ha sido establecida. Asegúrate de que tu servidor proxy no termina estas conexiones TCP. Algunos servidores proxy populares como Nginx o Apache tienen directivas o módulos específicos para soportar conexiones WebSocket.
4. Configura el modo Internet Explorer en Microsoft Edge
- Navega a Panel de control > Opciones de Internet > Seguridad > Sitios de confianza > Sitios y añade *.peopleware.com a los sitios de confianza de tu navegador.
- Abre edge://compat en tu navegador Edge. Verás todos los sitios que se abrirán en modo Internet Explorer y la localización de tu archivo XML con la lista de sitios. Para instrucciones más detalladas, consulta la documentación de Microsoft.
- Sustituye el contenido de tu XML con la lista de sitios por el archivo de muestra que encuentras a continuación. Asegúrate de sustituir "iwfm-xxxx" por el identificador de tu sistema iwfm.
En este ejemplo, tu identificador sería "iwfm-ky94r9q3". - Si tienes cortafuegos activos, asegúrate de permitir también el tráfico saliente a *.peopleware.com mediante el puerto 45054 (puerto 80 para hosts injixo anteriores a 2019).
- Haz clic en "Forzar actualización" en edge://compat para activar la configuración nueva.
- Comprueba si tus acciones han tenido éxito. Sigue los pasos en la sección "Comprobación" a continuación.
Archivo XML de muestra
<site-list version="1.0">
<!-- iwfm-xxxx must be your injixo host. You can find it in the URL of injixo WFM -->
<site url="https://ihs.peopleware.com/iwfm/">
<compat-mode>Default</compat-mode>
<open-in>IE11</open-in>
</site>
<site url="https://iwfm-xxxx.injixo.com/iwfm/">
<compat-mode>Default</compat-mode>
<open-in>IE11</open-in>
</site>
<site url="https://iwfm-xxxx.peopleware.com/iwfm/">
<compat-mode>Default</compat-mode>
<open-in>IE11</open-in>
</site>
<shared-cookie
domain=".injixo.com"
name="injixo_session"
source-engine="MSEdge">
</shared-cookie>
<shared-cookie
domain=".injixo.com"
name="iwfm_language_id"
source-engine="MSEdge">
</shared-cookie>
<shared-cookie
domain=".peopleware.com"
name="injixo_session"
source-engine="MSEdge">
</shared-cookie>
<shared-cookie
domain=".peopleware.com"
name="peopleware_session"
source-engine="MSEdge">
</shared-cookie>
<shared-cookie
domain=".peopleware.com"
name="iwfm_language_id"
source-engine="MSEdge">
</shared-cookie>
</site-list>
Confirmación
Puedes confirmar que las acciones han tenido éxito en nuestra nueva página de pruebas:
- En Edge, abre https://ihs.peopleware.com/ie-test/ en una ventana nueva InPrivate(modo incógnito), que mostrará una marca de verificación verde si la ejecución ha sido correcta:
A continuación, haz clic en "Start test", que te redirige a https://ihs.peopleware.com/iwfm/ie-test/. Esta página debería reconocer tu navegador y la presencia de las cookies necesarias, y mostrar marcas de verificación verdes a modo de confirmación. El símbolo IE debería ser visible en la barra de direcciones, lo que indica que la página se ha abierto en modo Internet Explorer (como se ve en la imagen siguiente).
Si "Browser info" muestra failure: añade<site url="https://ihs.peopleware.com/iwfm/"> <compat-mode>Default</compat-mode> <open-in>IE11</open-in> </site>al archivo XML, haz clic en "Forzar actualización" en edge://compat, recarga la página y repite el test.
Si cualquiera de las líneas en "Cookie info" muestra failure: añade<shared-cookie domain=".peopleware.com" name="xxxx" source-engine="MSEdge"> </shared-cookie>al archivo XML, haz clic en "Forzar actualización" en edge://compat, recarga la página y repite el test. ("xxxx" es el nombre de la cookie que falta, p. ej. "injixo_session".) - Inicia sesión en y ve a iwfm (https://www.injixo.com/iwfm/). La URL mostrada debería parecerse a la siguiente: https://iwfm-xxxx.injixo.com/iwfm (donde "iwfm-xxxx" es tu identificador único). El símbolo de Internet Explorer symbol debería ser visible en la barra de direcciones. En caso contrario, compara tu lista de sitios con el archivo XML de prueba y asegúrate de que incluya un bloque de sitios URL parecido al siguiente (donde "iwfm-xxxx" es tu identificador único):
<site url="https://iwfm-xxxx.injixo.com/iwfm/"> <compat-mode>Default</compat-mode> <open-in>IE11</open-in> </site> - En la URL actual, sustituye "injixo" por "peopleware". La URL mostrada debería ser parecida a la siguiente: https://iwfm-xxxx.peopleware.com/iwfm (donde "iwfm-xxxx" es tu identificador único). Ten en cuenta que la página puede estar bloqueada o inalcanzable por el momento. De todos modos, el símbolo de IE debería ser visible en la barra de direcciones, indicando que la página se ha abierto en modo Internet Explorer. En caso contrario, compara tu lista de sitios con el archivo XML de prueba y asegúrate de que incluya un bloque de sitios URL parecido al siguiente (donde "iwfm-xxxx" es tu identificador único):
<site url="https://iwfm-xxxx.peopleware.com/iwfm/"> <compat-mode>Default</compat-mode> <open-in>IE11</open-in> </site>
Consejo: si tuvieras problemas de inicio de sesión poco después del test, es probable que no hayas usado una ventana InPrivate ("modo incógnito"). En este caso, tienes que borrar las cookies para injixo.com y peopleware.com en los ajustes de tu navegador.