Changement de nom de domaine: injixo.com devient peopleware.com
Le passage de nos services à un nouveau domaine peut nécessiter certaines actions de votre part pour qu’injixo continue à fonctionner correctement. Veuillez effectuer les actions suivantes avant le 31 décembre 2024. Faites appel à votre département informatique si nécessaire.
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer ces actions, veuillez le faire savoir à votre contact de notre équipe CSM. Si ces actions ne sont pas effectuées, vous risquez une interruption du service.
1. Définissez les exceptions du pare-feu
Pour accéder aux pages web Peopleware, autorisez le trafic web vers et depuis *.peopleware.com via le port 443.
Si vous utilisez des fonctionnalités ActiveX ou des applications SDK personnalisées, vous devez également autoriser le trafic sortant vers *.peopleware.com via le port 45054 (port 80 pour les hôtes injixo avant 2019).
Pour en savoir plus sur les exceptions du pare-feu dans Windows, consultez la documentation Microsoft.
2. URL de partage pour WebSockets
Nous utilisons WebSockets pour envoyer des mises à jour en temps réel aux utilisateurs dans le Centre de planification, Schedules et Adhérence temps réel.
Le protocole sécurisé WebSocket, basé sur le protocole TCP, permet une transmission plus rapide que le protocole HTTP via le port 443. Le navigateur transforme une connexion HTTP standard en connexion WebSocket. En cas de succès, les outils de développement du navigateur affichent le code de réponse HTTP 101 (Switching Protocols) correspondant lorsque vous chargez la page.
Le Centre de planification a besoin de WebSockets pour fonctionner à vitesse maximale. Si WebSockets n’est pas disponible, le polling AJAX est utilisé à la place. Les autres pages ne fournissent pas de mécanisme de secours et affichent des messages d'erreur ou des tentatives de reconnexion si la connexion WebSocket ne peut être établie.
Pour autoriser les connexions WebSockets, ajoutez les URL suivantes à la liste d'autorisations de votre pare-feu:
- https://shiftcenter.peopleware.com
- wss://shiftcenter.peopleware.com
- https://app.peopleware.com
- wss://ws.peopleware.com
3. Vérifiez la configuration du serveur proxy
Les WebSockets reposent sur une connexion TCP persistante. Contrairement aux requêtes HTTP traditionnelles, une connexion WebSocket reste ouverte une fois établie. Assurez-vous que votre serveur proxy ne mette pas fin à ces connexions TCP. Les serveurs proxy les plus répandus, comme Nginx ou Apache, disposent de modules ou de directives spécifiques pour prendre en charge les connexions WebSocket.
4. Configurez le mode Internet Explorer dans Microsoft Edge
- Naviguez vers Panneau de configuration > Options Internet > Sécurité > Sites de confiance > Sites et ajoutez *.peopleware.com aux sites de confiance de votre navigateur.
- Ouvrez edge://compat dans votre navigateur Edge. Vous verrez tous les sites qui s’ouvrent en mode Internet Explorer et l’emplacement de votre liste de sites au format XML. Pour en savoir plus sur les exceptions du pare-feu dans Windows, consultez la documentation Microsoft.
- Remplacez le contenu de votre liste de sites XML avec l’exemple de fichier ci-dessous. Assurez-vous de remplacer "iwf-xxxx" avec l’identifiant de votre système iwfm.
Dans cet exemple, votre identifiant est "iwfm-ky94r9q3". - Si vous avez configuré des pare-feu, assurez-vous d’avoir également autorisé le trafic sortant vers *.peopleware.com via le port 45054 (port 80 pour les hôtes injixo avant 2019).
- Activez les nouveaux paramètres en cliquant sur "Forcer la mise à jour" dans edge://compat.
- Vérifiez la bonne exécution des actions en suivant la section "Validation" ci-dessous.
Exemple de fichier XML:
<site-list version="1.0">
<!-- iwfm-xxxx must be your injixo host. You can find it in the URL of injixo WFM -->
<site url="https://ihs.peopleware.com/iwfm/">
<compat-mode>Default</compat-mode>
<open-in>IE11</open-in>
</site>
<site url="https://iwfm-xxxx.injixo.com/iwfm/">
<compat-mode>Default</compat-mode>
<open-in>IE11</open-in>
</site>
<site url="https://iwfm-xxxx.peopleware.com/iwfm/">
<compat-mode>Default</compat-mode>
<open-in>IE11</open-in>
</site>
<shared-cookie
domain=".injixo.com"
name="injixo_session"
source-engine="MSEdge">
</shared-cookie>
<shared-cookie
domain=".injixo.com"
name="iwfm_language_id"
source-engine="MSEdge">
</shared-cookie>
<shared-cookie
domain=".peopleware.com"
name="injixo_session"
source-engine="MSEdge">
</shared-cookie>
<shared-cookie
domain=".peopleware.com"
name="peopleware_session"
source-engine="MSEdge">
</shared-cookie>
<shared-cookie
domain=".peopleware.com"
name="iwfm_language_id"
source-engine="MSEdge">
</shared-cookie>
</site-list>
Validation
Vous pouvez confirmer que les actions ont bien été exécutées à l'aide du nouveau site test:
- Dans Edge, ouvrez https://ihs.peopleware.com/ie-test/ dans une nouvelle fenêtre de navigation privée. Une coche verte indique la bonne exécution de la tâche:
Cliquez ensuite sur "Start test", qui vous redirigera vers https://ihs.peopleware.com/iwfm/ie-test/. Votre navigateur et la présence des cookies requis doivent être détectés et confirmés par des coches vertes. Le symbole IE doit être visible dans la barre d’adresse, indiquant que la page est ouverte en mode Internet Explorer (voir image ci-dessous).
Si l’étape "Browser info" échoue, ajoutez au fichier XML:<site url="https://ihs.peopleware.com/iwfm/"> <compat-mode>Default</compat-mode> <open-in>IE11</open-in> </site>Cliquez sur "Force update" dans edge://compat, rechargez la page et relancez le test.
Si l’une des étapes "Cookie info" échoue, ajoutez au fichier XML<shared-cookie domain=".peopleware.com" name="xxxx" source-engine="MSEdge"> </shared-cookie>Cliquez sur Force update dans edge://compat, rechargez la page et relancez le test. ("xxxx" est le nom du cookie manquant, par exemple "injixo_session".) - Connectez-vous à injixo et accédez à iwfm (https://www.injixo.com/iwfm/). L’URL affichée doit avoir le format suivant: https://iwfm-xxxx.injixo.com/iwfm ("iwfm-xxxx" étant votre identifiant unique). Le symbole Internet Explorer doit être visible dans la barre d’adresse. Si ce n’est pas le cas, comparez votre liste de sites avec l’exemple de fichier XML et assurez-vous qu’il contienne un bloc d’URL avec le format suivant ("iwfm-xxxx" étant votre identifiant unique):
<site url="https://iwfm-xxxx.injixo.com/iwfm/"> <compat-mode>Default</compat-mode> <open-in>IE11</open-in> </site> - Dans l’URL actuelle, remplacez la partie "injixo" par "peopleware". L’URL affichée doit avoir la forme suivante: https://iwfm-xxxx.peopleware.com/iwfm ("iwfm-xxxx" étant votre identifiant unique). Veuillez noter que la page peut être bloquée ou inaccessible pour le moment. Cependant, le symbole IE doit être visible dans la barre d’adresse pour indiquer que la page est ouverte en mode IE. Si ce n’est pas le cas, comparez votre liste de sites avec l’exemple de fichier XML et assurez-vous qu’il contienne un bloc d’URL avec le format suivant ("iwfm-xxxx" étant votre identifiant unique):
<site url="https://iwfm-xxxx.peopleware.com/iwfm/"> <compat-mode>Default</compat-mode> <open-in>IE11</open-in> </site>
Conseil: si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter peu de temps après le test, vous n’avez probablement pas utilisé une fenêtre de navigation privée ("mode incognito"). Dans ce cas, vous devrez supprimer les cookies pour injixo.com et peopleware.com dans les paramètres du navigateur.