Descubre el potencial de injixo en una demo gratuita
Explora las funcionalidades de injixo en profundidad en una demostración de una hora.
Descubre cómo nuestra completa solución de WFM puede ayudarte a aumentar la precisión de tu previsión, optimizar tu planificación y eficacia operacional, e incrementar la satisfacción de tus empleados.
Transforma la gestión de tus equipos
Nuestra solución está diseñada para mejorar la vida diaria de tu equipo con una gestión más simple y eficiente.
Nuestros expertos en WFM están disponibles para responder a tus preguntas y guiarte en una sesión en línea personalizada para las necesidades específicas de tu empresa y tu sector.
¿Qué ocurrirá una vez rellenes el formulario?
- Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo.
- Aprenderemos sobre tus objetivos y desafíos.
- Realizaremos una demostración personalizada adecuada a tu situación particular.
¿Qué no ocurrirá?
- No llenaremos tu bandeja de entrada con correos electrónicos de spam.
- No te bombardearemos a llamadas.
- No compartiremos tus datos con terceros.
Lo que dicen nuestros clientes
Capacitar a los agentes y a los líderes de equipo
injixo mejoró los niveles de compromiso de los miembros de nuestro equipo. Los líderes de equipo han reducido su carga de trabajo ya que la previsión de injixo es muy precisa y la optimización hace el trabajo duro por ellos. ¡injixo ha cambiado literalmente nuestro mundo!
Fácil de aprender, fácil de usar
Fácil de usar y eficaz. Con previsiones precisas, una planificación completa y un monitor de adherencia en "tiempo real" fácil de usar, hemos sido capaces de reducir nuestros FTEs presupuestados y hemos alcanzado nuestros Niveles de Servicio todos los meses.
Rápido retorno de la inversión, mejora considerable en la planificación de personal
La mejora en las horas de trabajo del personal necesarias para los servicios de recepción de llamadas ha sido tan buena que el producto se ha pagado solo en los primeros 4 meses de uso.
Agentes felices, clientes felices, final feliz
Con injixo hemos alcanzado un ratio de respuesta del 98% y manteniendo el nivel de servicio al 95%, incluso con la reducción de empleados debida a la rotación natural del centro. Además, mis empleados están más motivados, ya que ven sus turnos anticipadamente y tienen la opción de cambiarlos de manera sencilla.
Un servicio al cliente excelente y personalizado en todo momento
Me encanta la flexibilidad, la agilidad y la intensa orientación al cliente del equipo de injixo. Cada vez que tengo alguna pregunta, no es que únicamente me respondan casi en el acto, sino que van mucho más allá para asegurarse de que quedo totalmente complacido.