Mas que soporte
Dar soporte va más allá de únicamente dar ayuda técnica. Es la base para alcanzar el éxito. Con injixo, puedes contar con soporte local a través de nuestros experimentados expertos en WFM y contact centers.
Tu fórmula para alcanzar el éxito
Nuestro equipo hispanohablante está siempre disponible para ayudarte en tus retos, en tu idioma.
Opciones de soporte en las que puedes confiar
Ticketing
La forma más rápida de solucionar los problemas: abriendo un ticket. Resuelve tu problema rápida y convenientemente.
Estándar: Gracias a nuestro sencillo sistema de tickets, puedes enviarnos convenientemente tus problemas. Nuestro equipo de soporte cubre múltiples zonas horarias, asegurando una respuesta rápida y fiable.
Prioritario: Tus peticiones se envían a nuestro equipo global de inmediato. Se le dará la máxima prioridad a resolver tus problemas.
1-a-1
¡Reúnete cara a cara con el equipo de soporte! Vivirás la experiencia de tener soporte personal durante las fases de onboarding y durante los días de prestación de servicios. Cuando tengas que resolver un problema muy complejo, siempre puedes confiar en nuestra asistencia vía video chat o mediante visita in situ.
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El 90% de nuestros clientes tienen una experiencia de soporte satisfactoria
¡La colaboración con el equipo de injixo es genial! Siempre se esfuerzan por resolver nuestros problemas con rapidez. Sus conocimientos nos han permitido lograr resultados impresionantes en nuestras sesiones de formación. En lugar de ser "ellos y nosotros", al trabajar con injixo nos sentimos como si fuéramos un solo equipo.
El equipo de injixo se especializa en cumplir lo que promete. Han demostrado en numerosas ocasiones su pasión por ofrecer una experiencia óptima al cliente, dedicando tiempo, esfuerzo y determinación a solucionar problemas, dar consejos y ofrecer una asistencia práctica que ha ido más allá de mis expectativas.
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