Découvrez la puissance d'injixo avec une démo personnalisée
Explorez en détail les fonctionnalités d'injixo lors d'une démo dédiée avec nos experts.
Découvrez comment notre solution de WFM peut améliorer considérablement la précision de vos prévisions, optimiser votre planification et l'efficacité opérationnelle de vos équipes, et renforcer l'engagement et la satisfaction de vos employés.
Optimisez votre stratégie WFM pour vos équipes
Notre solution est conçue pour simplifier et améliorer le quotidien de votre équipe.
Nos experts WFM sont disponibles pour répondre à vos questions et vous guider lors d'une session en ligne personnalisée, adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise, que ce soit pour un centre de contacts, pour une industrie spécifique (retail, santé etc.) et bien plus encore.
Ce que nous ferons une fois que vous aurez rempli le formulaire :
- L'un de nos experts vous contactera.
- Nous prendrons connaissance de vos objectifs et de vos défis.
- Nous vous présenterons une démonstration personnalisée.
Ce que nous ne ferons pas :
- Nous ne vous enverrons pas d’e-mails indésirables.
- Nous ne vous passerons pas d’appels commerciaux excessifs.
- Nous ne partagerons pas vos données avec des tiers.
Ce que disent nos clients
injixo nous a fait gagner du temps
injixo nous a fait gagner du temps pour les plannings. Nous ne faisons que des mises à jour alors que cela représentait 20% des temps des managers. Nous avons également eu un planning plus conforme aux flux que nous recevions. Les collaborateurs sont également contents de pouvoir gérer leurs plannings sans passer par le management puisque nous avons ouvert librement les changements. Bref nous en sommes très satisfaits.
C’est un outil facilitateur du quotidien
injixo est un réel gain de temps pour la gestion de planning et est facile à prendre en main grâce à un accompagnement personnalisé. L’équipe support est très réactive quand on a des questions, c’est très appréciable. C’est un outil facilitateur du quotidien!
Valoriser les agents et les superviseurs
injixo a amélioré le niveau de motivation de nos équipes. Les superviseurs peuvent se reposer une prévision précise et une optimisation automatisée des plannings. injixo a littéralement changé notre monde!
Simple à apprendre et à utiliser
Simple et efficace. Grâce à des prévisions précises, une planification complète et une console de supervision temps réel facile à utiliser, nous avons réussi à baisser notre nombre d'ETP tout en atteignant notre objectif de Qualité de Service tous les mois.
Un ROI rapide et une meilleure allocation des ressources.
L'amélioration de l'allocation des ressources du centre de contacts est si importante que le produit a été rentabilisé en 4 mois.
Des agents heureux, des clients heureux, tout est bien qui finit bien
Avec injixo nous avons atteint un taux d'appels répondus de 98% et avons maintenu une qualité de service de 95%, tout en réduisant le nombre d'employés car nous n'avons pas eu à remplacer les départs spontanés. De plus, mes employés sont plus heureux, ils peuvent voir leur planning à l'avance et sont en mesure d'échanger leurs horaires facilement.
Un excellent service client personnalisé et disponible
J'aime l'agilité, la flexibilité et le sens du client de l'équipe injixo. Chaque fois que j'ai une question, ils ne sont pas que réactifs mais vont plus loin pour s'assurer que cela répond à mon besoin.