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Chaque jour est unique. Soyez prêts à affronter les imprévus.

Ajustez vos plannings en temps réel pour surmonter les imprévus et atteindre vos objectifs business à court terme.

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Pourquoi opter la gestion intra-journalière avec injixo ?

Une chose est certaine : même les plans les plus solides doivent s'adapter aux aléas, qu'il s'agisse d'absences imprévues, de surcharge de travail inattendue ou de non-respect du planning par les collaborateurs. Ces imprévus peuvent mettre en péril votre performance.

La gestion intra-journalière sur injixo vous aide à conserver un service client de qualité, du matin au soir.

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Anticipez les problèmes

Restez toujours informé et maîtrisez les aléas. Identifiez les problématiques récurrentes, tels que les comportements qui pourraient nuire à votre efficacité sur le long terme.

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Suivez vos KPIs

Ne laissez pas les imprévus compromettre vos objectifs. Réagissez immédiatement face aux changements de dernière minute, et ce, en temps réel.

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Gagnez en fluidité

Veillez à ce que chaque membre de votre équipe traitent les tâches les plus appropriées, au moment opportun. Communiquez clairement et rapidement vos ajustements de dernière minute.

Tout ce dont vous avez besoin pour une gestion intra-journalière efficace

Suivi et analyses en temps réel

  • Tableaux de bord personnalisés
    Suivez vos KPI et créez des graphiques pertinents grâce à une interface intuitive en drag & drop (glisser-déposer).

  • Score d'adhérence
    Analysez le pourcentage d'activités réalisées selon le planning et identifiez les écarts à chaque intervalle. 

  • Analyse de la couverture
    Évaluez la couverture de votre équipe pour identifier les situations de sous-effectif ou de sureffectif.

  • Suivi des temps
    Suivez les horaires de vos équipes, les changements de tâches et la répartition du temps sur les différentes activités.

Ajustements des plannings en temps réel

  • Configuration des activités
    Configurez simplement toutes les activités dans injixo pour une surveillance précise du temps de travail et des absences.

  • Ajustements du planning
    Réorganisez vos équipes en temps réel pour assurer une couverture optimale, en tenant compte de la demande réelle par rapport à vos prévisions.

Notifications et rapports instantanés

  • Notifications
    Envoyez des alertes par e-mail ou par notifications push via navigateur en cas de changement de missions.

  • Historique des modifications
    Consultez et restaurez les anciennes versions des plannings, y compris les modifications de dernière minute.

  • Rapports d’adhérence
    Analysez les données d'adhérence et de conformité des équipes et des employés sur les six derniers mois.
injixo permet de réduire considérablement les risques de sous-effectif ou de sureffectif, ce qui nous aide à atteindre nos objectifs de qualité de service. Nous supervisons simplement les indicateurs clés tandis qu'injixo s'occupe de la majorité des tâches liées à la performance.
Sascha Windhaus, Webhelp
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Prévision
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Prévoyez votre charge de travail à court, moyen et long terme à l'aide du machine learning.
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Planification
Créez des plannings adaptés à vos équipes et à votre entreprise.
Conciliez les attentes de vos équipes et les besoins de votre entreprise pour créer vos plannings.
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Adieu le stress : simplifiez la gestion des absences.
Cultivez une culture d'équité, de confiance et de transparence en automatisant et simplifiant la gestion des absences.
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Gestion des temps de travail
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Automatisez le suivi des temps de travail de vos équipes, analysez les heures effectuées et assurez une gestion de la paie optimale en toute conformité.
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Centralisez les données de vos collaborateurs dans un espace sécurisé, compatible avec vos outils actuels et propice à la collaboration.

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