Tieni l’incertezza sotto controllo. E quando non puoi, accettala.
Genera previsioni sul carico di lavoro a breve, medio e lungo termine con sistemi di machine learning sempre all’avanguardia.
Le previsioni di injixo, basate sull’apprendimento automatico, si integrano alla perfezione con i sistemi da cui provengono i tuoi dati.
Controlla l’incertezza
Per generare previsioni accurate, è essenziale identificare tendenze e schemi ricorrenti all’interno dei dati. Grazie a previsioni automatiche sempre aggiornate, basate sull’intelligenza artificiale, ottieni tutte le informazioni necessarie per la programmazione strategica, la pianificazione e le modifiche intraday.
Bilancia il personale e migliora l’umore del team
Una pianificazione che ha a cuore le persone richiede un calcolo accurato del fabbisogno di personale. Mantieni alto il morale: evita sia la carenza che l’eccedenza di personale, il sovraccarico durante i periodi di fuoco, e la noia nei momenti più tranquilli.
Rilancia la soddisfazione dei clienti e la redditività
Generare previsioni affidabili è fondamentale per soddisfare le esigenze dei clienti. Prendi decisioni ben informate per raggiungere i livelli di servizio, migliorare la soddisfazione dei clienti e, quindi, la redditività.
Previsioni precise e affidabili
- Previsioni guidate dall'IA
Genera previsioni con apprendimento automatico che riconoscono tendenze e schemi nei tuoi dati e diventano ogni giorno più precise. - Previsione multicanale
Calcola previsioni per le interazioni su tutti i canali di comunicazione, come chiamate, chat, email e social media. - Integrazione dei dati storici
Importa i dati dai sistemi esterni tramite API, caricamento di file CSV, o direttamente dal tuo database.
Pianificazione a breve e lungo termine
- Previsioni a 24 mesi
Migliora la tua programmazione strategica con previsioni fino a due anni e con intervalli di 15 minuti. - Istantanee
Salva e condividi versioni della previsione per confrontare le stime con la realtà effettiva e prepararti a tutti gli scenari possibili.
Libera il potenziale delle previsioni basate sull'IA
Vuoi scoprire come funzionano le previsioni basate sull'IA? La nostra infografica spiega chiaramente il procedimento, illustrando il modo in cui ogni passaggio rende le previsioni più accurate e più semplici da usare.
Valorizza i tuoi dipendenti
Mettili in grado di svolgere un ottimo lavoro.
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